Ser la primera caja de compensacion familiar del pais

miércoles, 15 de octubre de 2008

BONOS

BONOS MADRES LACTANTES, DISCAPACITADOS Y DESPLAZADOS.

La forma de ingresarlos a la caja es por medio de la opcion 3/ credito y fomento se ingresa el valor del bono,NO SE ENTREGA CAMBIO EN EFECTIVO EL CLIENTE DEBE COMPLETAR EL VALOR DEL BONO, el cliente debe firmar estos cheques en la parte de atras con su nombre completo y numero de cedula.

BONOS FOMENTO

La forma de ingresarlos a la caja es por medio de la opcion 3/ credito y fomento, se ingresa el valor del bono, CON ESTOS BONOS NO SE ENTREGA CAMBIO EN EFECTIVO, el cliente debe completar el valor del bono.


BONOS DE SUBSIDIO FAMILIAR

la forma de ingresarlos a la caja es por medio de la tecla SUBSIDIO, estos bono se pueden cambiar por efectivo o por mercancia del almacen, para poder hacer esto se debe pedir la cedula o la tarjeta integral del cliente, NO SE RECIBEN FOTOCOPIAS DE NINGUN DOCUMENTO, es decir si no lleva la original no se hace nada.

el valor de estos bonos es de :
  • 18.912
  • 37.824
  • 56.736
  • 75.648


BONOS BIG PASS Y
BONOS SODEXSO PASS


Solo se reciben los bono canasta y premium.
La forma de ingresarlos a la caja es ingresando primero el valor del bono, y luego directo a la tecla CREDITO Y FOMENTO,
El cliente tiene que completar el valor del bono pues NO SE LE DEVUELVE EFECTIVO,es decir que se puede cancelar el excedente de la compra en efectivo o con cualquier otro medio de pago
Para identificar que un bono no es falso , se palapa el relieve, ademas se observa una marca que con el calor desaparece , y finalmente se observa a contraluz y tiene que aparecer las palabras sodexho pass.

LA MONEDA


En cafam generalmente se maneja moneda de 50, 100, 200, y 500. pero aveces tambien de 20 pesitos.

Yo detecto que una moneda esta falsa cuando la coloco al lado de el iman que tenemos en la caja y esta se pega rapidamente al iman, asi e detectado ya varias monedas falsas.

EL EFECTIVO

La forma de ingresar el efectivo a la caja es por medio de la tecla EFECTIVO, AUNQUE PRIMERO SE INGRESA EL VALOR DE LA COMPRA.

Cuando tengo duda de que un billete esta falso miro el billete por medio de la luz ultravioleta , esto generalmente solo lo hago con el billete de 50.000.


BILLETE DE DENOMINACION 50.000

La forma por medio de loa cual se observa facilmente que un billete no es falso , es por la marca de agua que se encuntra reflejada en la parte superior izquierda y cambia de color al girar un poco el billete, tambien tiene un hilo en 3d en el centro del billete, ademas tambien se observa un relieve palpable al tacto, y a contraluz se observa la imagen de JORGE ISSACS identica a la que esta imprenta el en frente del billete.


BILLETE DE DENOMINACION 20.000

Se sabe si el Billete es falso si la marca de agua que se encuentra ubicada al lado de la luna no cambia de color ,debe cambiar de color para saber que esta bueno , ademas el billete presenta un relieve que es palpable al tacto en las letras y la foto, se detalla tambien la textura del mismo.


BILLETE DE LA DENOMINACION 10.000


Se sabe si es falso si no tiene estas caracteristicas: Por medio de la marca de agua que se encuentra en la parte frontal superior derecha, puesto que al girar un poco el billete esta marca cambia de color, ademas si coloco el billete a contraluz se observa la imagen de policarpa salavarrieta finalmente detallo su textura.


BILLETE DE LA DENOMINACION 5000


La forma de identificar que no sea falso es por medio del serial y la textura


BILLETES DE LA DENOMINACION 1000 Y 2000




Para identificar los billetes de estas denominacion lo primero que tengo en cuenta es su tamaño puesto que el banco de la republica lo cambio y ahora estos son de un tamaño mas pequeño, ademas les comparo la serie y la textura .

miércoles, 8 de octubre de 2008

EL DATAFONO


ESTE ES EL ELEMENTO POR MEDIO DEL CUAL OBTENEMOS LOS VOUCHER

HSBC



POR MEDIO DE UNA CLAVE Y UN USUARIO QUE NOS ASIGNAN SE REALIZA UN OPERACION EN EL DATAFONO QUE NOS ARROJA UN VAOUCHER, esta operciion depende de la nesecidad del cliente si el va a consignar a retirar a pagar o a consultar su saldo.

La forma de ingresarlo a la caja es por medio del codigo 9999065.

TARJETA CODENSA


ESTA ES UNA TARJETA CREDITO

la forma de ingreso a la caja es por medio de la tecla CONVENIO ,se ingresa el numero de la cedula del cliente , posteriormente se procede a hacer el proceso en el datafono.

EL DATAFONO UTILIZADO EN ESTA OPERACION ES EL DE RED MULTICOLOR

El VOUCHER que arroja el datafono debe ser firmado por el cliente con firma cedula telefono y direccion, ademas debe firmar una copia del tiquete de la compra con los mismos datos.


TARJETA INTEGRAL CAFAM


ESTA TARJETA FUNCIONA COMO UNA TARJETA DEBITO
Se utiliza para retirar el subsidio familiar, para retirar el descuento realizado en anteriores compras y para consignar y retirar el credito y fomento asignado a los diferentes afiliados.
Al contrario de las otras tarjetas con esta se realiza primero la operacion en el datafono y posteriormente se arroja un VOUCHER, que debe ser firmado por el cliente, y luego si se ingresa a la caja.
La forma de ingresarla a la caja es por medio de la tecla CAMBIO DE MEDIOS DE PAGO, y se ingresa el valor.




TARJETA CREDITO

ESTOS SON LOS LOGOS POR MEDIO DE LOS CUALES SE PUEDE IDENTIFICAR UNA TARJETA CREDITO
La forma de ingresarlos a la caja es por memdio de la opcion 4/ tarjetas, luego se ingrase el valor de la compra
posteriormente se hace la operacin en el datano que nos arroja un VAOUCHER el cual firma el cliente , y es guardado en la caja.
CON ESTA TARJETA NO PASA EL DESCUENTO AFILIADO CAFAM

TARJETA DEBITO



LA PRINCIPAL FORMA PARA IDENTIFICAR UNA TARJETA DEBITO ES POR MEDIOS DE ESTOS LOGOS


La forma de ingresarlos a la caja es por medio de la opcion 3/ tarjetas, luego se ingresa el valor de la compra.

posteriormente procedemos a hacer una operacion en el datafono, por medio de la cual se arroja un VOUCHER que debe ser firmado por el cliente, y guardado en la caja.

A ESTA TARJETA SE PUEDE PASAR EL DESCUENTO AFILIADO CAFAM, EL CUAL ES ENTREGADO EN EL EFECTIVO DESPUES DE REALIZADA LA OPERACION.







martes, 7 de octubre de 2008

MEDIOS DE PAGO

La principal forma de medio de pago que se recibe es el efectivom, se podria decir que en 40% frente a los otros medios de pago.

VOUCHER: DEBITO, CREDITO,CTI, U. NACIONAL CODENSA Y HSBC.

BONOS: subsidio, credisubsidio, sodexo, bigpass, desplazados, madres lactantes, fomento.cupon de descuento.

CHEQUES: subsidio familiar y nomina.

OTROS: planilla simple, recaudo tarjetas de credito , pension cafam, matricula cafam, pension alimenticia.
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